以下内容摘取自 Andrew Levitt 最近的书 "向设计倾听: 一个通往创造性过程的指南"
在没有任何判断或改变的意愿的情况下，倾听可以打开最顽固的大门。 通过更深入的倾听，改变或判断对方的愿望消失，并被愿意的意愿所取代。 起初我担心倾听不够，但最终我了解到创造力的过程取决于倾听的能力。 我们需要养成识别内心声音真实性的习惯。 不经判断地倾听这个声音，我们可以获得各种财富。 如果置若罔闻，世界上所有的想法都无济于事。 当我们得到一个想法时，有很多方法可以破坏它。 坚持内心的命令是神圣的设计想法。 但倾听是成功合作的关键。
反馈有许多不同的形式，并且可能非常棘手，因此这个可能是一个独立的过程。 你需要一个强烈的内心来进行关于你的工作的谈话，但如果你太满足于自己，就会很难从这样的对话中得到任何东西。 对于教师和学生来说都是这样。
有两种反馈：一种是我们自己给自己的，另一种是我们从别人那里得到的。 在这两种情况下，自我对于提供有用的反馈至关重要。 一个好的开始是我们给自己的反馈。
想象一下，这种反馈有三个层次：头脑，心脏和消化道。 第四种反应是所有这些反应的综合反应。 我的基本是我在冥想或学习一些我觉得非常有趣的东西时所具有的专注体验，当我真正专注并且我有一种清晰的平静感。 每当我在创作过程中获得这种经验时，我都会试着摆脱困境并让我的能量接管。 下一个层次是我的心脏，在那里我体验到更具情感和表现力的创作激情。 我对自己创造和绘画的感受感到震惊，并且与设计有强烈的情感联系。 我甚至有可能爱上它。
消化道水平是最本能的连接水平，在这个水平上我感到被迫写作，制作和绘画。 我没有选择。 这个阶段的创造者可能会觉得他或她拥有超人的资源。 睡觉？ 没必要！ 我并不认为自己是身体上最强壮的人，但在独木舟上，我可以用很少的休息来划几天桨。 当我创造某些东西时，当能量存在时，我知道我在正轨。 能量的存在与否可能是创造的驱动的最佳衡量标准。
就像感觉充满活力是一个积极的迹象，对我们的创造性工作没有任何能量是我们与创造性的自我失去联系的明确标志。 当我们独自工作时，我们可以体验到这些反馈；当我们单独和与他人一起工作时，我们可以体验到这些反馈。 如果我们打开自己的意识水平，我们就可以让自己准备好，向他人提供反馈。 在创造性工作中有许多途径可以展现出来，了解我们与创造力的关系是学习如何帮助他人的好地方。
有一些基本规则可以使反馈是有效的：练习非暴力；如果不确定，就问问题。 避免说，'你应该。。”；在心理学语言中被称为“父母内向”，这可能是非常极端并且可以完全停止创造性能量，因为听起来像父母一样——太自然地使另一个人感觉像个孩子。 成人与成人的谈话意味着使用以“我”而不是“你”，“我想”或“你想过尝试”这个词开头的句子。 确保自己没有提供反馈作为寻求控制整个过程的方式也很重要。
有时我发现通过承认观点可能是错误的，对接下来的评论做准备是有帮助的。 我是通过电视观看美国侦探系列 Columbo 而学到的，重要的一点是尽可能地向对方提供尽可能多的力量和信心，同时仍然实话实说。 花点时间找出表达你想说的最佳方式。 我认为，在一个谈话过后，有时候只是问一个学生，“这有用吗？我怎么能更有帮助？ 我是否遗漏了你认为需要讨论的任何事情？”
“向设计倾听: 一个通往创造性过程的指南” 的作者是 Andrew Levitt ，在 Reaktion Books 上可以获取到。
